Términos del servicio

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget hos Sluvya-DK.

Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående vilkår og betingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Handelsnavn: Sluvya-DK
E-mail: contact@sluvya.com
Adresse: 31 Rue du Moulin Joly, 75011, France
Handelsnummer: 821653763

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Sluvya-DK forbeholder sig retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der gælder på købstidspunktet, er den gældende pris.

3. Bestilling

Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af:

  • Fejl i pris eller lagerstatus
  • Mistanke om svig
  • Tekniske fejl

4. Betaling

Vi accepterer de mest almindelige betalingsmetoder (kort, m.m.).

Betalingen trækkes først, når varen afsendes.

Alle betalinger behandles via sikre betalingssystemer.

5. Levering

Vi tilbyder levering til Danmark.

Forventet leveringstid: 4–9 hverdage (medmindre andet er angivet)

Forsinkelser kan forekomme i travle perioder eller på grund af eksterne faktorer.

6. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse, i henhold til EU-lovgivning.

Derudover tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti.

Se vores Retur- og Refusionspolitik for yderligere information.

7. Returnering og refusion

Returneringer håndteres i henhold til vores returpolitik.

Kunden er ansvarlig for returomkostninger, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

8. Reklamation

I henhold til dansk købelov har du 24 måneders reklamationsret.

Dette betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af situationen.

Reklamation gælder ikke ved:

  • Almindelig slitage
  • Forkert brug eller manglende vedligeholdelse

Kontakt os hurtigst muligt ved fejl eller mangler.

9. Ansvarsfraskrivelse

Sluvya-DK kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab som følge af forkert brug af produkter.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Dine oplysninger anvendes kun til ordrebehandling og kundeservice.

11. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt gældende EU- og dansk lovgivning.

Eventuelle tvister afgøres ved de kompetente domstole.